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苦情解決
本事業所では利用者の安心・安全・安寧を保証するための多様なサービスを提供しており、その一環として社会福祉法第82条の規定により、利用者からの苦情に適切に対応する体制を整えています。
本事業所における苦情解決責任者、苦情受け付け担当者および第三者委員を下記に設置し、苦情解決に努めていますので、お知らせいたします。
救護施設
| みなと寮 | 令和元年度 | 報告書 |
|---|---|---|
| 令和2年度 | 報告書 | |
| 令和3年度 | 報告書 | |
| こうせいみなと |
令和元年度 |
報告書 |
| 令和2年度 | 報告書 | |
| 令和3年度 | 報告書 | |
| 千里寮 | 令和元年度 | 報告書 |
| 令和2年度 | 報告書 | |
| 令和3年度 | 報告書 | |
| りんくうみなと | 令和元年度 | 報告書 |
| 令和2年度 | 報告書 | |
| 令和3年度 | 報告書 |
介護保険施設
| 愛港園 | 令和元年度 | 報告書 | |
|---|---|---|---|
| 令和2年度 | 報告書 | ||
| 令和3年度 | 報告書 | ||
| 第2愛港園 | 特別養護老人ホーム |
令和元年度 |
報告書 |
|
令和2年度 |
報告書 | ||
| 令和3年度 | 報告書 | ||
| 第2みなとデイサービス | |||
| 令和元年度 | 報告書 | ||
| 令和2年度 | 報告書 | ||
| 令和3年度 | 報告書 | ||
| 大阪市立弘済院第１特別養護老人ホーム | |||
| 令和元年度 | 報告書 | ||
| 令和2年度 | 報告書 | ||
| 令和3年度 | 報告書 | ||
グループホーム
在宅サービス
| 港地域在宅サービスステーション | 令和元年度 | 報告書 | |
|---|---|---|---|
| 港地域在宅サービスステーション | みなとデイサービスセンター | 令和2年度 | 報告書 |
| 令和3年度 | 報告書 | ||
| みなとホームヘルプセンター | 令和2年度 | 報告書 | |
| 令和3年度 | 報告書 | ||
| みなと在宅介護支援センター | 令和2年度 | 報告書 | |
| 令和3年度 | 報告書 | ||
| 築港地域在宅サービスステーション | 築港デイサービスセンター | ||
| 令和元年度 | 報告書 | ||
| 令和2年度 | 報告書 | ||
| 令和3年度 | 報告書 | ||
| 築港ホームヘルプセンター | |||
| 令和元年度 | 報告書 | ||
| 令和2年度 | 報告書 | ||
| 令和3年度 | 報告書 | ||
| 築港在宅介護支援センター | |||
| 令和元年度 | 報告書 | ||
| 令和2年度 | 報告書 | ||
| 令和3年度 | 報告書 | ||